1 movie-এর গোপনীয়তা নীতি

1 movie-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সম্পর্কে আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং অনুশীলন বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। 1 movie প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নীতি 1 movie.bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে, তবে আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা পরিষ্কারভাবে জানাতে চাই যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। যদি এই নীতির কোনো অংশ নিয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

1 movie পরিষেবা প্রদান করতে গিয়ে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা অপরিহার্য। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়। পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্যও আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না – এগুলো PCI-DSS মানের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

1 movie আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পেছনে স্পষ্ট আইনগত ভিত্তি রয়েছে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেমিং অ্যাক্সেস, ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি চুক্তি পালনের অংশ।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন মেনে চলতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের রক্ষা করতে পরিচয় যাচাই করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের বৈধ স্বার্থ।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও ব্যবহার ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও নতুন গেমের তথ্য পাঠানো হয়। যেকোনো সময় এটি বন্ধ করা যাবে।
• আইনি দায়িত্ব পালন: কর কর্তৃপক্ষ, লাইসেন্সিং বডি ও আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর কাছে তথ্য প্রদানের আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করা হয়।

1 movie ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ভালোভাবে কাজ করানোর জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। এগুলো বিভিন্ন কারণে ব্যবহার করা হয়:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল কার্যকারিতা প্রদান করা। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখা। এগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে ইত্যাদি বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য একত্রিত ও বেনামী আকারে থাকে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য। এগুলো শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় থাকে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 1 movie-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

1 movie আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনার। তারা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী সংস্থা।
• ক্লাউড ও হোস্টিং সেবা: ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য। এই প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার হুমকি মোকাবেলার জন্য।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ বা আইন প্রয়োগের প্রয়োজনে।

সব তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।

1 movie প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করে ফেলা হয়। বেনামী তথ্য পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণের জন্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হতে পারে।

1 movie-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@1movie.bet-এ ইমেইল করুন:

অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো আবেদন ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।

মনে রাখবেন, কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানিয়ে দেব।

1 movie কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা আপনি জানান, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 1 movie একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরিচালনা করে:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সাথে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষার জন্য উন্নত নিরাপত্তা অবকাঠামো।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কার্যক্রম।
• ডেটা ব্রিচ রেসপন্স: তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করার প্রতিশ্রুতি।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করাও আপনার নিজের দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

1 movie প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আপনাকে জানানোর পদ্ধতি ভিন্ন হবে:

• ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হবে।
• মৌলিক পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নতুন নীতিতে সম্মতির অনুরোধ করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নোটিশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে সক্ষম। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট সাপোর্টও পাওয়া যায়।